Der Konfigurator ist ein wichtiges digitales Tool im Direktvertrieb von gartana. Wenn Kunden die Website besuchen, können sie dort ihr gewünschtes Gartenhaus oder Saunahaus individuell zusammenstellen. Jede Einstellung und Änderung führt sofort zu einer Preiskalkulation. Die individuelle Konfiguration kann gespeichert werden, und der Kunde erhält ein PDF mit einer visuellen Darstellung sowie einen persönlichen Link, um die Konfiguration in jedem Browser wiederherzustellen. In der Regel erfolgt im Anschluss ein persönlicher Kontakt mit gartana, aber auf Wunsch kann das Produkt auch sofort online bestellt werden. Basierend auf der Wunsch-Konfiguration wird schließlich das Gartenhaus oder Saunahaus produziert und vor Ort montiert.